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浦东公安部门人性化服务提高《进沪车辆通行证》发放效率

http://www.pudongoffice.com 浦东写字楼网-浦东办公楼网   来源:浦东写字楼   2010-3-31 5:43:11

 浦东公安分局各派出所自3月22日开始为广大市民群众办理《进沪车辆通行证》以来，每个派出所接待群众数量与日俱增。为提高证件的发放效率，各派出所在工作的过程中积累经验，千方百计克服种种困难，方便办事群众。
    有的派出所针对办证人流集中的情况实行前台受理和办证分离的工作模式，设置专人为前来咨询的群众答疑解惑，合理分流咨询、办证人群；有的派出所针对发证系统信息录入时经常发生阻塞的状况，采取先收取材料、核实发证，待人流量较少时再集中进行录入的工作方法，大大缩短了每位群众办证时等待的时间；有的派出所主动延长办证时间从早8：00点一直到晚22：00点，同时提供复印、书写工具，落实停车位方便办证群众泊车等便民措施；有的派出所社区民警带好表格资料，到辖区内对需要办证的群众上门受理，登记填表后带所进行审验，办好证件后再送上门，同时在办证人流量较少时满足办证群众自主选号的要求，用人性化的服务减少群众的来回奔波，得到了办证群众的一致好评。

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