“老先生,麻烦您一分钟时间,请给我们浦东公交服务质量提出意见。”9月8日清晨,在高桥镇清溪路车站,身穿白T恤的浦东公交青年志愿者边问边记录,虚心提取建议。
当天,浦东公交公司属下的浦东巴士、浦东大众、南汇大众、上南巴士分别在东昌路、高桥镇清溪路、川沙新镇及三林镇设立服务质量“万人评”平台,随机抽样调查、虚心听取乘客和市民意见。在清溪路车站的2小时服务中,附近的潼港、高桥居委会的居民由支部书记带队前来填写,总共收到上千份评定表。(见图)
浦东公交总公司副总经理王宪、浦东陆管署党委书记钟国平及浦东大众公交党委书记张春光、总经理助理刘竹园等到现场听取意见、查看早高峰车辆运行情况。
“万人评”活动一直是公交行业与乘客互相交流的平台,旨在进一步推进公交的整体服务质量、提升居民的满意度,共同营造和谐的车厢文化。此次在世博会前举办“万人评”,更是征求市民对浦东公交改革初期的总体评价,打造一支优秀的职工团队,更好地为7000万世博参观者服务。